GYAKORI KÉRDÉSEK

Med-fit-stílusos orvosi egyenruhák, gyakran ismételt kérdések:

Az alábbiakban felsoroljuk a leggyakrabban feltett kérdéseket. Ha további kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, e-mailen az office@med-fit.hu címen vagy közvetlen üzenetben a weboldal Kapcsolat oldalán: https://med-fit.hu/contact/ 

1. Hogyan vásárolhatok?
2. A termék kiválasztása
3. A termék részletei
4. Bevásárló kosár
5. A rendelés
    a.Utánvét/Online fizetés
       a.1 Utánvétes fizetés
       a.2 Online fizetés
    b) Banki átutalás (Fizetési megbízás)
6. Hogyan jutok a termékek birtokába?
7. Termékcsere
8. Promóciók, versenyek, kedvezménykuponok

1. Hogyan vásárolhatok?

A vásárláshoz a következő lépéseket kell tenni: termékválasztás; a termék/termékek kosárba helyezése (szín és méret kiválasztása után) a fizetési módszer kiválasztása, a rendelés elküldése.

2. A termék kiválasztása

A felső vagy középső navigációs menük segítségével válassza ki a kívánt kategóriát - férfiak vagy nők, majd az alkategóriát - a „med-fit” által kínált 4 termékcsaládból – azaz az S-line, C-line, R-line vagy BBc-linet. A cipőknél Wock, Berende vagy Berkemann, valamint a kiegészítőknél az ERKA, fonendoszkópok és vérnyomásmérőket, illetve a Med-fit orvosi sapkákat. Ezt követően a kívánt termék bemutató fényképére kattintva keresse meg ennek részletoldalát.

3. A termék részletei

A "termékinformáció" oldalon megtekintheti a kívánt terméket, megismerheti azt, a készletben lévő rendelkezésre állását, a meglévő méreteket és az árucikkek színét. A termék nagyobb képét úgy is megnézheti, ha az egérrel rámutat vagy rákattint a fotóra. A kívánt terméket a kosárba csak a méret kiválasztásával adhatja hozzá - XXS, XS, S, M, L, XL, XXL, XXXL - (kérjük, olvassa el a megfelelő méret táblázatokat); és a kívánt szín kiválasztása után. Az alapértelmezett mennyiség 1 darab. Ha nagyobb mennyiséget szeretne, akkor cserélje ki az 1-es számot a "Mennyiség" mezőben.
Négy termékcsaládunk van, éspedig: S-Line, C-Line, BBc-Line és R-Line, a legútóbbi anyagát polírozott puplinnak nevezzük, 40% pamut és 60% poliészter kombinációja, csiszolással készül, anyaga vékony, nyárias. Az anyag kellemes tapintású, nem gyűrődik és a színek idővel tartósak. Az S-Line tercotból készül (vászon munkaruha)- összetétele: 65% poliészter, 35% pamut. A harmadik termékcsalád, a C-line, amelynek anyaga 65% poliesztér és 35% pamut. A negyedik termékcsalád pedig a BBc-Line, amely 97% pamut és 3% elasztán kombinációja, különleges tartást kölcsönöz az egyenruháknak, nem gyűrődik, és nem megy össze a mosásnál. Ezenkívűl mintázott anyagokat is használunk, amelyek 100% kezelt pamutból vannak, és gyűrődésgátló tulajdonságokkal rendelkeznek.

Az XS - XXXL méretek megfelelői megtalálhatóak a mérettáblázatokban, amelyek az alábbi linkek megnyitásakor jelennek meg:

1. A Medfit egyenruhák mérettáblázata: https://med-fit.hu/ruhazat-merettablazat/ 

2. Az orvosi lábbeli mérettáblázata: https://med-fit.hu/labbeli-merettablazat 

Megjegyzés*: Az R-line női egyenruhák esetében kérjük, nagyon figyelmesen mérje meg magát, az anyag, amelyből az egyenruha készül, csiszolt puplin, de NEM RUGALMAS, nem nyúlik!! Ha az egyik mérét felső határa közelében van, tanácsoljuk válassza a következő méretet! Példa: Egy személy, akinek mellbősége 99 cm, a táblázat szerint S méretű blúzot kellene választania, de lehet, hogy ez túl szoros lesz, ezért tanácsos az M méretet választani, hogy kényelmes legyen!!

Továbbá lehetőség van az egyenruha testreszabására is – hímzés által. A termékek testreszabásának kéréséhez a rendelés befejezése után az office@med-fit.hu e-mail címre várjuk a részleteket. Jelen pillanatban együttműködünk ilyen típusú műveletekre szakosodott műhellyel, Ön kiválaszthatja, hogy milyen hímzett nevet, beosztást, intézményt, és/vagy cég logót stb. hímzzenek, példákat a termékek leírásánál láthatnak. A költségeket az együttműködő társasággal folytatott konzultációt követően közöljük (a logó/szöveg méretétől és összetettségétől függően). Egy egyszerű név esetén, 2 sorban - a költség 2400 forint.

4. Bevásárló kosár

Bármely oldalon az oldal jobb felső sarkában látható a bevásárlókosár tartalma. Ha részletesen szeretné megtekinteni, vagy ha az összes kívánt termék kiválasztása után még szeretne rendelni, kattintson a „Kosár megtekintése” gombra. A bevásárló kosár oldalon részletesen láthatja a kosárban található összes terméket. Bármely termék kívánt mennyiségét megváltoztathatja úgy, hogy megváltoztatja a termékhez tartozó "Mennyiség" oszlop szövegmezőjében lévő számot, majd a kosár alatti "Kosár frissítése" gombra kattint. Tárgyat is eltávolíthat a kosárból, ha megnyomja az adott tétel sorában a jobb alsó sarokban az „X” gombot. A terméktáblázat jobb oldalán található "Összefoglalóban" a teljes ár látható - ez tartalmazza az ÁFÁ-t, és a szállítás költségei is láthatóak. Az összefoglaló alatt található a "Tovább a pénztárhoz" piros gomb - annak megnyomása után a rendelési oldalra kerül, ahol meg kell adnia adatait, hogy a rendelését sikeresen elküldhesse. 

5. Rendelés elküldése (fizetési mód kiválasztása)

Az oldal megnyitásakor megjelennek a szállítással kapcsolatos mezők, amelyekbe be kell írnia az adatait, éspedig – Keresztnév, vezetéknév, cégnév és adószám (nem kötelező), e-mail cím, telefonszám, kézbesítési cím, régió/megye, város és irányítószám - NAGYON FONTOS, HOGY A POSTAKÓD HELYESEN LEGYEN ÍRVA, HOGY A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG BECSLÉSE HELYES LEGYEN. Az adatok kitöltése után ki kell választani a kívánt szállítócég nevét, majd a "Következő" piros gombra kattintva átkerülnek egy másik oldalra, ahol kiválaszthatják a fizetési módot – fizetés utánvéttel, online fizetés vagy banki átutalás.
Ebben a szakaszban három fizetési lehetőség közül választhat - utánvét, online fizetés és a bank által megcélzott fizetési megbízás.

a) Fizetés utánvéttel/online fizetés

a.1. Fizetés utánvéttel - a személyes adatok kitöltése után, a "Fizetési mód" oldalon válassza az „Fizetés utánvéttel” lehetőséget - Figyelem! Ez a fizetési mód a futárszolgálat által végzett műveletek során felszámított kiegészítő díjat jelent. Jelölje be azt a pontot, ahol elfogadja a fizetési feltételeket, majd kattintson a "Rendelés elküldése" piros gombra – ha a rendelés befejeződött, akkor átkerül a rendelés visszaigazolásának az oldalára.

a.2. Online fizetés - a személyes adatok kitöltése után, a "Fizetési mód" oldalon válassza az "Online fizetés" lehetőséget. Jelölje be azt a pontot, ahol elfogadja a fizetési feltételeket, majd kattintson a „Rendelés elküldése” piros gombra - ha a megrendelés befejeződött, akkor átkerül a PayU.com- partnerünk oldalára, aki teljes biztonsági online tranzakciókkal foglalkozik. Itt láthatja a bevásárlókosár összefoglalását és az előző oldalon megadott adatok áttekintését. A képernyő alján kiválasztja az Ön által használt kártya típusát - a "fizetési módot", amelyet követően átkerül arra az oldalra, ahol a kártya adatait írhatja be.
A kártyás tranzakció a számlakivonaton a www.med-fit.hu néven jelenik meg.

b) Banki átutalás (Fizetési megbízás)

A mezők kitöltése és az ilyen típusú fizetés kiválasztása után aktiválódik a „Rendelés elküldése” gomb, és átkerül egy másik oldalra, ahol további információk jelennek meg az eljárással kapcsolatban - a cég számlát állít ki, amelyet e-mailben fog megkapni az office@med-fit.hu címről - megerősítés céljából automatikusan felveszi Önnel a kapcsolatot a SC Medical Outfit SRL egyik képviselője. A dokumentumban szereplő adatokkal tud fizetni annál a banknál, ahol Önnek van fiokja nyitva, vagy az internet-banking szolgáltatásán keresztül. A fizetést igazoló bizonyítványt - az office@med-fit.hu e-mail címre várjuk, a fizetést követően a csomagot a kívánt címre postázzuk.

6. Hogyan jutok a termékek birtokába?

A kézbesítés gyors futárszolgálaton keresztül történik, a csomagot az Ön által megadott címre szállítják. Ha a megrendelt termékek raktáron vannak, akkor a megrendelés napján távoznak, ellenkező esetben a lehető leghamarabb bekerülnek a gyártásba, a megrendelések beérkezésének sorrendjétől függően. A csomagokat a partnerünk, a DPD futárszolgálat szállítja. A DPD szállítási ideje 24 óra a csomag átvételétől számítva. Ha távoli területeken tartózkodik, akkor max. 48 óra. A csomagfelvételi program a központunkból 09:00-15:20. A 14:00 óra után beérkezett rendelések másnap kerülnek be a gyártásba.
A DPD hétfőtől péntekig kézbesíti a csomagokat, szombat/vasárnap szabadnapoknak számítanak.
A kézbesítés reggelén egy SMS-t kap az DPD-től, amely tartalmazza a kézbesítő ügynök telefonszámát, és a PIN kódot. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot vele, hogy egyezenek meg egy órában, amelyben megtalálhatja a megadott címen - így megkönnyíti a rendelt termékek kézbesítését Önnek.

Az alábbiakban található egy kiszámítási modell az új DPD tarifákkal, amelyek érvényesek: 2020.09.01.-től

a) online fizetés kártyával vagy banki átutalással:
- 1800 Ft (1 kg-ig terjedő csomagok esetén)

b) utánvétes fizetés:
- 2400 Ft (1 kg-ig terjedő csomagok esetén)

Az 5 kg-ot meghaladó rendelések esetén a szállítás ingyenes.
Kivételek: Ha a fő kézbesítési területen kívül él, a DPD, szállítási költségek növekednek, és a SC Medical Outfit SRL képviselői felveszik Önnel a kapcsolatot a kézbesítés árának közlésére, az átadás alternatívája a Posta, ebben az esetben jelentősen csökkenti a kézbesítés költségeit, de meghosszabbítja az Ön számára történő kézbesítés idejét.

7. Termékcsere

Termékcsere esetén - részben vagy egészen - kérjük, jelezze írásban az office@med-fit.hu e-mail címen.

Kérjük válassza azt a futárszolgálatot, amelyet Ön szeretné, annak érdekében, hogy a csomag vissza kerüljön hozzánk.
A csomaghoz csatolni kell a számla másolatát, valamint egy megjegyzést, amelyben leírja hogy mit szeretne kapni cserébe. A termékeket gondosan csomagolja be, hogy elkerüljük a termékek sérüléseit, beleértve a csomagot (dobozt) cipő és fonendoszkóp esetében. A csomagnak el kell érnie a következő címet: Mező utca, 18 sz., Marosvásárhely, Maros megye, Románia(Str. Campului nr.18, Targu Mures, jud. Mures, Romania). A szállítás költségeit az ügyfél állja.
MEGKÉRJÜK NE KÜLDJÉK VISSZA A NEM KÍVÁNT CSOMAGOKAT A POSTÁVAL, LEGALÁBBIS NE A POSTA SZÉKHELYEKRE, MERT NINCS ALKALMAZOTTUNK AKI MENJEN A CSOMAGOK UTÁN!
A weboldalon mérettáblázatok találhatóak cm-ben a megfelelő méret kiválasztásához!
Figyelem! - Csak egy termékcsere elfogadható!

8. Promóciók, versenyek, kedvezménykódok

A promóciók és versenyek bizonyos termékkategóriákat célozhatnak meg, és bizonyos időtartamok között vannak. Egyes promóciók állandóak lehetnek. Ezeket a közlemények a kezdőlapon - www.med-fit.hu - megjelenő szalaghirdetéseken keresztül jelentik be.

a) Állandó promóciók

A szállítás ingyenes, ha a rendelés meghaladja az 5 kg súlyt.